Nicht dein Duft? Kein Problem.
Ein Duft ist etwas Persönliches. Deshalb hast du 30 Tage Zeit für alles, was noch versiegelt ist.
Einfach zurück.
Ungeöffnete Produkte in versiegelter Verpackung kannst du innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Geöffnete Parfüms und Proben sind aus hygienischen Gründen ausgenommen. Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
- Erst mit einer Probe testen, dann den Flakon öffnen
- Versiegelt und vollständig zurückgeben
- Einen anderen Duft einfach neu bestellen
Deine Rückgabe beginnt hier.
Probiere den Ablauf mit einer Beispielbestellung.
Es werden keine Daten versendet oder gespeichert.Wann wird der Betrag erstattet?
Im beispielhaften Ablauf erfolgt die Erstattung nach Prüfung der zurückgesendeten Artikel über die ursprüngliche Zahlungsart. In dieser Demo finden weder Zahlungen noch Erstattungen statt.
Kann ich direkt in einen anderen Duft tauschen?
Bestell den neuen Duft einfach separat und schick den ungeöffneten zurück. Mit einem Probenset findest du vorher heraus, welcher zu dir passt.
Muss ich die Originalverpackung verwenden?
Ja, bitte: ungeöffnet und in der Originalverpackung. Flakons und Kerzen gut gepolstert verpacken, damit nichts bricht.